ΙΝΚΑ ΚΡΗΤΗΣ: Οι τράπεζες πρέπει να έχουν αναρτημένα στο ιντερνέτ τα τηλέφωνα των υπηρεσιών τους.

 

Η αναδημοσίευση του παρόντος να περιέχει και την προέλευση του. ΙΝΚΑ ΚΡΗΤΗΣ  Δ.Τ. 738 05.10.2020

Οι τράπεζες πρέπει και ζητούμε να έχουν αναρτημένα στο ιντερνέτ τα τηλέφωνα των υπηρεσιών τους.

Η φωνητική ηλεκτρονική ανταπόκριση, και συγκεκριμένα στην Alpha Bank είναι μακράν πέρα από το απογοητευτική, αποκρουστική !! ακριβώς.

Η ανάρτηση των τηλεφώνων και των υπηρεσιών τους είναι υποχρέωση από τον κώδικα δεοντολογίας.

Η μη ανάρτηση των τηλεφώνων και των υπηρεσιών τους, απλώνει σκοτάδι και απόκρουση του δικαιώματος επικοινωνίας των πελατών καταναλωτών με τις υπηρεσίες που παρέχουν την υποστήριξη και την αποκατάσταση των προβλημάτων όταν παρουσιάζονται.

Το Υπουργείο Ανάπτυξης, ο υπουργός κος Α. Γεωργιάδης, παρακαλείται να ρυθμίσει την αποκάλυψη των υπηρεσιών και των σχετικών τηλεφώνων τους προς το κοινό όπως αρμόζει στις τραπεζικές επιχειρήσεις, που είναι κύριος συντελεστής  της οικονομικής και συναλλακτικής λειτουργίας στην χώρα.